Tempos e custos de envio

Prazos de envio e custos

ENVIOS PORTUGAL E EUROPA

Na Nitropc queremos que a tua experiência de compra seja simples, segura e transparente. Por isso, os prazos de preparação e envio das encomendas que incluem um computador são calculados automaticamente de acordo com o país e o endereço de entrega que escolheres durante o processo de compra. Assim, terás sempre a informação precisa e atualizada antes de finalizares a tua encomenda.

Se escolheres a opção de envio prioritário, tratamos a tua encomenda com a máxima rapidez e prioridade, conforme as condições do serviço e a disponibilidade.

• Podes consultar o prazo estimado de entrega da tua encomenda a qualquer momento durante o processo de compra. Basta introduzires a tua morada e país de envio, e automaticamente mostramos-te as opções de entrega antes de finalizares a encomenda. Assim, podes tomar a tua decisão de compra com toda a informação necessária, sem precisares de concluir o pagamento para saber o prazo de entrega.
• Em todos os casos, as encomendas realizadas depois das 12:00 contam como efetuadas no dia útil seguinte.
• Não são feitas entregas ao fim de semana, pelo que todas as encomendas enviadas à sexta-feira para Portugal só serão entregues em dias úteis. Os feriados regionais, provinciais, comunitários ou nacionais podem afetar as datas de entrega. Estes não serão considerados dias úteis.
• Encomendas que consideremos especialmente frágeis ou de elevado valor não serão enviadas à sexta-feira para evitar que fiquem retidas nas instalações do transportador em condições que não conseguimos controlar, de modo a reduzir ao máximo a possibilidade de que algo não corra como desejado.
• As encomendas realizadas 48 horas antes de um período de férias e durante esse período só começarão a ser processadas após o fim do mesmo. Avisaremos os clientes desta situação após a realização da encomenda.

Importante:

As condições de entrega aqui descritas são de carácter informativo e estão sujeitas a possíveis alterações. As condições definitivas de entrega, incluindo prazos e custos, serão especificadas e confirmadas durante o processo de compra. Em caso de discrepância, prevalecerão sempre as condições indicadas e aceites durante a tramitação da encomenda.

Informação de envios para épocas de grande procura (Black Friday, Natal, saldos, etc.):

• Para encomendas para Portugal: Montagem e testes (9-12 dias úteis) + envio (48/72 horas úteis)
• Para encomendas para a Europa: Montagem e testes (9-12 dias úteis) + envio (5/6 dias úteis).
• Para encomendas para a Europa: Montagem e teste (9-12 dias úteis) + envio (5/6 dias úteis).

Encomendas de acessórios ou periféricos (sem computador):

• Para envios para Portugal, as encomendas com pagamento verificado realizadas de segunda a quinta-feira até às 12:00 horas serão enviadas por transporte terrestre, serviço de 24/48 horas úteis.
• Para envios para a Europa, será utilizado transporte terrestre, serviço de 2-4 dias úteis.

Condições particulares da categoria OportunidadesPCs Express:

• Os produtos que integram esta categoria são configurações fechadas, o que implica que não será possível personalizá-los (adicionar, modificar ou remover componentes) em nenhum caso.
• Se existirem outros artigos na encomenda de categorias diferentes, estes serão processados nos prazos habituais. Se forem acessórios, faremos o possível para enviá-los em conjunto; caso contrário, contactaremos o cliente para o informar e procurar uma solução que se ajuste às suas necessidades.
• A Nitropc compromete-se a expedir qualquer um dos produtos que se encontrem em stock exclusivamente dentro da categoria OportunidadesPCs Express nas 48 horas úteis após a receção do pagamento. Deve ter isto em conta, especialmente para encomendas realizadas, por exemplo, por transferência bancária ou financiamento. Não se consideram dias úteis os sábados, domingos nem feriados locais ou nacionais.
• A hora limite para que a encomenda seja expedida nesse prazo é às 11:30 de segunda a sexta-feira (horário de Portugal continental).
• Se o cliente fizer qualquer pedido que afete a encomenda antes da expedição (por exemplo, uma alteração de morada), aceita que esta possa ser adiada até 24 horas úteis adicionais.

Custos de envio:

Consulte o preço final na secção “Método de envio” durante o processo de compra. Não é necessário finalizar nem pagar a encomenda para aceder a essa informação.

Envios para os Açores e Madeira

Atualmente não oferecemos a possibilidade de realizar envios para estas duas localizações. Pedimos desculpa pelo incómodo.